Общи условия

Уважаеми Клиенти, тук може да се запознаете с правилата на сайта преди да започнете да го използвате.

Ако желаете да пазарувате, е необходимо да направите регистрация. Това означава, че сте съгласни с нашите условия.

Фирмата има правото по всяко време да променя съдържанието й и начина на достъп до информацията в нея, както и да прекрати използването й при неправомерен достъп, при некоректни действия и такива, противоречащи на законите в страната. Всеки един регистриран потребител е обвързан от настоящите общи условия за цялото време на ползване на магазина, от първоначалното влизане до напускането му.
 

НЕОБХОДИМИ УСЛОВИЯ ЗА ЗАКУПУВАНЕ


1. Регистрация в електронния магазин.
2. Валиден e-mail адрес.
3. Вярно попълнени адреси за доставка и фактуриране.
4. Вярно попълнени данни за контакт.

Активирането на поръчката на определена стока става чрез натискане на бутона “Поръчвам”. При направена от вас поръчка, ще получите потвърждение на посочения от вас e-mail адрес. Администраторът на магазина ще се свърже с Вас по телефона за уточняване на времето на доставка. В случай че поръчаният модел не е в наличност, поръчката може да бъде анулирана.

 

ОГРАНИЧЕНИЯ


Потребителите на магазина нямат право:
1. Да копират, разпространяват или ползват текстове, картини, образи или части от сайта, без изрично разрешение на Магазини Гранат.
2. Да ползват автоматизирани системи за зареждане (download) на каквато и да било информация от сайта.
3. Да претоварват системата с фиктивни заявки или друга информация (flood).

 

ОТКАЗ ЗА ПОЛУЧАВАНЕ НА ПОРЪЧАНА И ДОСТАВЕНА СТОКА


1. Клиент, поръчал стока през електронния ни магазин и получил същата по пощата, с куриер, или друг вид транспорт, има право да откаже получаването на поръчката:

- до 14 дни. B тoзи cмиcъл, cъглacнo чл. 50, aл. 1 oт ЗЗΠ, пoтpeбитeлят имa пpaвo дa ce oтĸaжe oт дoгoвopa oт paзcтoяниe, бeз дa пocoчвa пpичинa, бeз дa дължи oбeзщeтeниe или нeycтoйĸa и бeз дa зaплaщa ĸaĸвитo и дa e paзxoди, c изĸлючeниe нa 1) дoпълнитeлнитe paзxoди зa дocтaвĸa нa cтoĸитe, ĸoгaтo пoтpeбитeлят изpичнo e избpaл нaчин нa дocтaвянe нa cтoĸитe, paзличeн oт нaй-eвтиния вид cтaндapтнa дocтaвĸa, пpeдлaгaнa oт тъpгoвeцa и 2) paзxoдитe зa вpъщaнe нa cтoĸитe.
- при повреда на продукта или опаковката по време на транспортирането;
- когато не е спазен предварително уговорения срок за доставка;
- когато доставената стока явно не съответства на поръчаната от клиента;
- когато цената не съответства на оферираната;
- при условията на чл.69,ал.3 от ЗЗППТ;
Рекламации по гореизброените пунктове се извършват само в момента на доставката.

2. След получаване и заплащане на стоката, клиентът може да я рекламира, или да иска връщането й и възстановяване на платената от него сума, съгласно чл. 55, ал. 1, т. 1 от ЗЗП, в 14 дневен срок от датата на получаването. Връщането се осъществява при следните условия:

- Запазен добър търговски вид (стоката не е повредена, надраскана, носена, и т.н.);
- Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба;
- Запазен официалният документ за покупка;

Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента. При замяна на стока транспортните разходи са за сметка на клиента и в двете посоки.


Приемайки тези условия, се съгласявате да получавате имейли и известия от Магазини Гранат относно вашата поръчка, вашия профил, потвърждения за промяна на вашата информация както и отстъпки и оферти за нашите продукти на дадения от вас адрес за електронна поща. Моля да ни уведомите по email, в случай че не желаете да получавате тези оферти.

РЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ