Общи условия

Уважаеми Клиенти, тук може да се запознаете с правилата на сайта преди да започнете да го използвате.

Вижте нашата политика за бисквитките, като кликнете тук.

Вижте нашата политика за защита на личните данни (GDPR), като кликнете тук


Ако желаете да пазарувате, е необходимо да направите регистрация. Това означава, че сте съгласни с нашите условия.

Фирмата има правото по всяко време да променя съдържанието й и начина на достъп до информацията в нея, както и да прекрати използването й при неправомерен достъп, при некоректни действия и такива, противоречащи на законите в страната. Всеки един регистриран потребител е обвързан от настоящите общи условия за цялото време на ползване на магазина, от първоначалното влизане до напускането му.

НЕОБХОДИМИ УСЛОВИЯ ЗА ЗАКУПУВАНЕ


1. Регистрация в електронния магазин.
2. Валиден e-mail адрес.
3. Вярно попълнени адреси за доставка и фактуриране.
4. Вярно попълнени данни за контакт.

Активирането на поръчката на определена стока става чрез натискане на бутона “Поръчвам”. При направена от вас поръчка, ще получите потвърждение на посочения от вас e-mail адрес. Администраторът на магазина ще се свърже с Вас по телефона за уточняване на времето на доставка. В случай че поръчаният модел не е в наличност, поръчката може да бъде анулирана.

 

ОГРАНИЧЕНИЯ


Потребителите на магазина нямат право:
1. Да копират, разпространяват или ползват текстове, картини, образи или части от сайта, без изрично разрешение на Магазини Гранат.
2. Да ползват автоматизирани системи за зареждане (download) на каквато и да било информация от сайта.
3. Да претоварват системата с фиктивни заявки или друга информация (flood).

 

ОТКАЗ ЗА ПОЛУЧАВАНЕ НА ПОРЪЧАНА И ДОСТАВЕНА СТОКА


1. Клиент, поръчал стока през електронния ни магазин и получил същата по пощата, с куриер, или друг вид транспорт, има право да откаже получаването на поръчката:

- до 14 дни. B тoзи cмиcъл, cъглacнo чл. 50, aл. 1 oт ЗЗΠ, пoтpeбитeлят имa пpaвo дa ce oтĸaжe oт дoгoвopa oт paзcтoяниe, бeз дa пocoчвa пpичинa, бeз дa дължи oбeзщeтeниe или нeycтoйĸa и бeз дa зaплaщa ĸaĸвитo и дa e paзxoди, c изĸлючeниe нa 1) дoпълнитeлнитe paзxoди зa дocтaвĸa нa cтoĸитe, ĸoгaтo пoтpeбитeлят изpичнo e избpaл нaчин нa дocтaвянe нa cтoĸитe, paзличeн oт нaй-eвтиния вид cтaндapтнa дocтaвĸa, пpeдлaгaнa oт тъpгoвeцa и 2) paзxoдитe зa вpъщaнe нa cтoĸитe.
- при повреда на продукта или опаковката по време на транспортирането;
- когато не е спазен предварително уговорения срок за доставка;
- когато доставената стока явно не съответства на поръчаната от клиента;
- когато цената не съответства на оферираната;
- при условията на чл.69,ал.3 от ЗЗППТ;
Рекламации по гореизброените пунктове се извършват само в момента на доставката.

2. След получаване и заплащане на стоката, клиентът може да я рекламира, или да иска връщането й и възстановяване на платената от него сума, съгласно чл. 55, ал. 1, т. 1 от ЗЗП, в 14 дневен срок от датата на получаването. Връщането се осъществява при следните условия:

- Запазен добър търговски вид (стоката не е повредена, надраскана, носена, и т.н.);
- Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба;
- Запазен официалният документ за покупка;

Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента. При замяна на стока транспортните разходи са за сметка на клиента и в двете посоки.


Приемайки тези условия, се съгласявате да получавате имейли и известия от Магазини Гранат относно вашата поръчка, вашия профил, потвърждения за промяна на вашата информация както и отстъпки и оферти за нашите продукти на дадения от вас адрес за електронна поща. Моля да ни уведомите по email, в случай че не желаете да получавате тези оферти.

РЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ